Hỏi & Đáp sản phẩm
Mỗi trang sản phẩm có tab Hỏi & Đáp để khách đặt câu hỏi về máy; câu hỏi được duyệt trước khi hiển thị.
Phía khách
- Mở tab Hỏi & Đáp trên trang sản phẩm.
- Nhập câu hỏi (kèm tên, tuỳ chọn) → Gửi.
- Câu hỏi ở trạng thái chờ duyệt; sau khi admin duyệt sẽ hiện công khai kèm câu trả lời.
Phía admin — duyệt & trả lời
- Khi có câu hỏi mới, hệ thống gửi email cho quản trị.
- Vào Bình luận (lọc loại Hỏi & Đáp / hp_qna) — hoặc trang Đánh giá — để Duyệt và Trả lời ngay tại danh sách.
- Trả lời xong, câu hỏi + trả lời hiện trên tab Hỏi & Đáp của đúng sản phẩm.
Có chống spam (honeypot + giới hạn số câu hỏi/IP). Câu trả lời của tất cả câu hỏi được nạp tối ưu (không gây chậm trang).